Jednym z elementów mających wpływ na sposób porozumiewania się jest sytuacja komunikacyjna, w której nawiązuje się kontakt między nadawcą a odbiorcą. Aby kontakt był pełny, nadawca wykorzystuje różne środki językowe, pozwalające mu bezpośrednio zwracać się do adresata, podkreślać wspólne doświadczenia i wspólną sytuację, w jakiej się znajdują. Zwróć uwagę na formy zaimków, rzeczowników i czasowników, które w tych zwrotach występują, a także na sposoby pozyskiwania uwagi odbiorcy i okazywania szacunku.